Agence RCS · en délégation
Canal Mail conçoit, certifie et diffuse vos campagnes RCS de bout en bout : agent vérifié, design des messages riches, orchestration avec l'email, mesure. 20 ans d'expertise de la diffusion marketing — vous décidez, on exécute.
Lancer du RCS, ce n'est pas juste « envoyer un message enrichi ». Il faut déclarer et faire certifier un agent vérifié auprès de Google et des opérateurs, brancher une plateforme et votre base, designer des messages riches qui donnent envie de cliquer, diffuser, puis mesurer et optimiser. Sans accompagnement, ce sont des semaines de prise en main — et un canal de plus à gérer en interne. Notre rôle : porter tout cela pour vous.
| Plateforme self-service | Agence déléguée (Canal Mail) | |
|---|---|---|
| Agent vérifié | À votre charge | Déclaré, certifié et maintenu pour vous |
| Design des campagnes | À concevoir vous-même | Conçu, rédigé et designé |
| Orchestration RCS + email | Outil RCS seul | Orchestration omnicanale |
| Diffusion, optimisation & mesure | Tableaux de bord à exploiter | Diffusion et reporting délégués |
| Expertise | Support technique | 20 ans de diffusion marketing |
| Votre charge | Élevée (vous opérez) | Minimale (vous décidez) |
Trois chantiers, qui n'ont ni le même rythme ni la même durée. La certification de l'agent est un passage unique, contraint par des validations externes. La conception des campagnes est un travail récurrent, calé sur vos temps forts. L'orchestration avec l'email est un arbitrage permanent sur votre base. Vous pouvez nous confier les trois, ou commencer par celui qui bloque aujourd'hui.
Un message RCS ne part pas d'un numéro : il part d'un agent vérifié, déclaré auprès de Google et validé par les opérateurs. C'est lui qui porte votre nom, votre logo et votre charte dans la messagerie native du destinataire.
Nous portons ce dossier de bout en bout : déclaration de l'agent, constitution des éléments de marque, passage en revue par Google, mise en conformité des cas d'usage déclarés. Vous n'ouvrez pas de compte et vous ne suivez pas la procédure : vous validez les éléments de marque, nous faisons le reste.
C'est le morceau qu'une équipe interne n'absorbe pas sans en faire un projet à part entière. Et c'est celui qui conditionne tout le reste : sans agent certifié, aucune campagne ne part. Le détail de la procédure est sur notre page consacrée à la certification Google d'un agent RCS.
Le RCS n'est pas un SMS plus long. C'est un format riche : visuels, carrousels, boutons d'action, réponses suggérées. Un message conçu comme un SMS n'en tire rien.
Nous prenons la campagne à partir de votre intention commerciale : choix du cas d'usage, segmentation de votre base opt-in, rédaction, design des cartes riches, paramétrage des boutons, diffusion, puis lecture des résultats. Vous arbitrez sur une maquette avant l'envoi, vous recevez un reporting après.
Le premier envoi se fait sur un périmètre maîtrisé, pas sur toute la base. On regarde ce que ça donne, on ajuste, puis on élargit. Le budget se cadre au même moment — nous détaillons sur une page dédiée comment est facturé un message RCS.
Le RCS ne remplace pas l'email, il le complète. L'un porte le contenu long et la relation continue, l'autre porte le message court à forte visibilité, sur le mobile.
Orchestrer les deux, c'est décider quel segment reçoit quoi, dans quel ordre et à quel intervalle — pour ne pas solliciter deux fois le même contact sur deux canaux le même jour. Cet arbitrage se pose sur votre base, pas dans l'absolu : historique d'ouverture, appétence mobile, valeur du segment.
Nous opérons les deux canaux, sur la même donnée, avec un reporting unique. C'est notre métier depuis 2004 côté email ; le RCS s'y branche. Nous opérons également vos campagnes email en délégation, sans le RCS, si c'est le besoin du moment.
Tout part d'un audit. On regarde votre base, vos canaux actuels et vos temps forts, et on tranche une question simple : le RCS a-t-il du sens chez vous, et sur quel cas d'usage ?
S'il en a, on cadre le périmètre, et la certification de l'agent avance en parallèle de la conception de la première campagne. S'il n'en a pas pour votre base, on vous le dit — c'est aussi à ça que sert l'audit.
Le RCS est nouveau ; la diffusion de campagnes à grande échelle, non. L'email et l'omnicanal sont notre métier depuis 2004. Le RCS est l'extension naturelle de ce savoir-faire — une corde de plus à votre arc, opérée par une équipe qui sait ce qu'est une campagne qui performe. Depuis 2004, nous diffusons plus de 100 campagnes par mois pour des marques comme Carrefour, La Française des Jeux, Yves Rocher, Clarins, Vistaprint ou la FNAC, dans l'énergie, le retail, la beauté, l'assurance, le crédit et la formation.
Une plateforme vous vend l'outil ; vous restez responsable de l'agent vérifié, du design des campagnes, de l'optimisation et de la mesure. Une agence comme Canal Mail opère tout cela pour vous, en orchestrant le RCS avec l'email — vous décidez, on diffuse.
La déclaration et la certification de l'agent vérifié, la stratégie et le cadrage omnicanal, le design des messages riches, la diffusion des campagnes, l'optimisation et le reporting. De bout en bout.
On démarre par un audit, puis une première campagne sur un périmètre maîtrisé pour obtenir des résultats rapidement. Le délai dépend de la certification de l'agent vérifié, que nous pilotons pour vous.
Idéalement, oui : le RCS s'adresse à vos contacts opt-in, comme l'email ou le SMS. Nous vous aidons à exploiter et à segmenter votre base existante, et à articuler le RCS avec vos autres canaux de diffusion.
Non, et c'est un point à cadrer avant de diffuser. Le RCS est compatible avec plus de 83 % du parc mobile français (af2m, T4 2025). Les contacts non compatibles doivent être traités par un canal de repli, que nous définissons avec vous au moment du cadrage.
C'est le cas le plus fréquent. Le RCS ne remplace pas votre programme email : il prend les messages courts à forte visibilité sur mobile, l'email garde le contenu long. Nous opérons les deux sur la même base, avec un séquencement défini à l'avance pour éviter la double sollicitation.
Ils nous font confiance
100+ campagnes diffusées chaque mois · 20 ans d'expertise diffusion
Carrefour · La Française des Jeux · Yves Rocher · Clarins · Vistaprint · FNAC
Tout commence par un audit gratuit : on regarde ensemble si le RCS a du sens pour vous, et par où commencer.
Audit RCS gratuit